Vilkår og betingelser

Her kan du finde vores vilkår og betingelser. Når du handler og surfer på princecharger.com, accepterer du vores vilkår og betingelser.

Levering

Leveringstiden for din ordre er 1-7 dage afhængigt af, hvor i Europa du bestiller til. Vi leverer kun varer inden for Europa.

PrinceCharger sender varer med GLS, og fragten er gratis. Du vil altid modtage et track and trace-nummer, så du kan følge din pakke fra vores lager og hjem til dig.

Skader på varerne på grund af forsendelsen refunderes ikke af PrinceCharger, men vi hjælper dig med at dokumentere det til GLS.

Annullering

Der er 14 dages fuld fortrydelsesret på varer købt på hjemmesiden, medmindre andet er aftalt eller angivet i din ordre.

Perioden på 14 dage starter den dag, ordren leveres.

Du skal selv afholde eventuelle returomkostninger.

Anmodning om annullering skal meddeles os senest 14 dage efter levering og være modtaget af os senest 14 dage efter, at vi er blevet informeret om din brug af fortrydelsesretten.

Anmodning om brug af fortrydelsesretten skal sendes pr. e-mail til support@princecharger.com, hvortil standardfortrydelsesformularen bedes udfyldt og medsendt.

Varens tilstand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af genstandens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå genstandens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Det betyder, at du skal prøve varen på samme måde, som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er blevet testet ud over det, der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af nedsat værdi. Det betyder, at hvis du fortryder købet, får du en lille del eller intet af købsbeløbet tilbage. Det er op til PrinceCharger at vurdere varens tilstand.

Ret til at klage

Der er 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fremstilling.

Klage vedrørende. Mangler skal rapporteres til PrinceCharger inden for rimelig tid efter modtagelsen. Her er max. to måneder som en rimelig frist, medmindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige forsendelsesomkostninger.

Reklamationen bortfalder på grund af forkert eller usædvanlig betjening af produktet.

PrinceCharger dækker returomkostningerne i et rimeligt omfang.

Når du vender tilbage, skal du kontakte virksomheden på support@princecharger.com.

Reklamationer modtages ikke, hvis de er sendt pr. efterkrav.

Kunde- og privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå en aftale med PrinceCharger, har vi brug for følgende oplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mail-adresse

Vi registrerer dine personlige oplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos PrinceCharger og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personlige oplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker med dit udtrykkelige samtykke, så du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Direktøren og personalet på PrinceCharger har adgang til de oplysninger, der er registreret om dig.

Den dataansvarlige for PrinceCharger er: Michael Petersen.

Vi opbevarer og overfører ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos PrinceCharger har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til at få indsigt i, hvilke oplysninger der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til support@princecharger.com.

Cookies

På princecharger.com anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dens funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer.

Vi bruger en logstatistik på princecharger.com, hvilket betyder, at et statistiksystem opsamler information, der kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra, og hvor på hjemmesiden det efterlades osv.

Logstatistikken bruges kun med det formål at optimere princecharger.com’s hjemmeside.

Betaling

PrinceCharger modtager onlinebetalinger med Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro og MobilePay.

Betalingen trækkes først fra din konto, når den fysiske vare er afsendt, eller det virtuelle produkt er oprettet, medmindre andet er aftalt eller angivet i din ordre. Ved betaling med Visa Electron og Mastercard Debit, som er debetkort, vil betalingen blive reserveret på din konto i overensstemmelse med vilkårene for dit kort, indtil vi hæver eller afviser betalingen.

Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prisfastsættelse: Euro (EUR), danske kroner (DKK) og svenske kroner (SEK).

PrinceCharger bruger en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL-protokol, hvilket betyder, at dine data er sikre og ikke kan læses af andre udenforstående.

Nøjagtighed, fuldstændighed og aktualitet af oplysninger

Vi er ikke ansvarlige, hvis oplysninger, der gøres tilgængelige på dette websted, ikke er nøjagtige, fuldstændige eller aktuelle. Materialet på dette websted bør ikke påberåbes eller bruges som det eneste grundlag for at træffe beslutninger uden at konsultere primære, mere nøjagtige, mere komplette eller mere aktuelle informationskilder. Enhver tillid til materialet på dette websted er på egen risiko.

Dette websted kan indeholde visse historiske oplysninger. Historiske oplysninger er nødvendigvis ikke aktuelle og gives kun til orientering. Vi forbeholder os ret til at ændre indholdet på dette websted til enhver tid, men vi har ingen forpligtelse til at opdatere oplysninger på vores websted. Du accepterer, at det er dit ansvar at overvåge ændringer på vores websted.

Ændringer af service og priser

Priserne på vores produkter kan ændres uden varsel.

Vi forbeholder os ret til når som helst at ændre eller afbryde tjenesten (eller dele eller indhold deraf) uden varsel.

Vi er ikke ansvarlige over for dig eller nogen tredjepart for nogen modifikation, prisændring, suspension eller afbrydelse af tjenesten.

Fejl, unøjagtigheder og udeladelser

Lejlighedsvis kan der være oplysninger på vores websted eller i tjenesten, der indeholder typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser, der kan vedrøre produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, produktforsendelsesomkostninger, transittider og tilgængelighed. Vi forbeholder os ret til at rette eventuelle fejl, unøjagtigheder eller udeladelser og til at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis nogen oplysninger i tjenesten eller på en relateret hjemmeside er unøjagtige til enhver tid uden forudgående varsel (herunder efter at du har afgivet din ordre).

Vi påtager os ingen forpligtelse til at opdatere, ændre eller præcisere oplysninger i tjenesten eller på nogen relateret hjemmeside, herunder uden begrænsning prisoplysninger, medmindre det er påkrævet ved lov. Ingen specificeret opdaterings- eller opdateringsdato, der anvendes i tjenesten eller på en relateret hjemmeside, skal tages som udtryk for, at alle oplysninger i tjenesten eller på en relateret hjemmeside er blevet ændret eller opdateret.

Ændringer af servicevilkår

Du kan til enhver tid se den seneste version af servicevilkårene på denne side.

Vi forbeholder os ret til, efter eget skøn, at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse servicevilkår ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar at tjekke vores hjemmeside med jævne mellemrum for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til vores hjemmeside eller tjenesten efter offentliggørelsen af eventuelle ændringer i disse servicevilkår udgør accept af disse ændringer.

Kontaktoplysninger

Spørgsmål om servicevilkårene skal sendes til os på support@princecharger.com.

Returnering

Inden for de første 30 dage efter købet: Ethvert uåbnet/ubrugt og ikke-defekt produkt købt på princecharger.com kan returneres til os inden for 30 dage efter den oprindelige forsendelsesdato. Kontakt os venligst via e-mail på support@princecharger.com, før et produkt returneres til os.

Når du kontakter os, giver vi dig returadressen til dig. Du kan derefter arrangere at sende produktet tilbage. Forsendelsesomkostningerne i forbindelse med uåbnede/ubrugte og ikke-defekte produkter er køberens ansvar.